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Version : 21 juin 2022

 

La présente politique de confidentialité de nexa Consulting Sàrl ("nexa") décrit l'utilisation des données personnelles relatives aux visiteurs du site www.nexa.ch, aux clients et aux prospects de nexa, aux autres personnes de contact de nexa (en particulier, les fournisseurs de services tels que les partenaires commerciaux de nexa) et à toute autre personne sur laquelle nexa obtient des données personnelles.

 

I. COLLECTE DE DONNEES PERSONNELLES PAR NEXA

1. Qu'entend-on par "données personnelles" dans le cadre de la présente politique ?

Toute information (isolée ou combinée à d'autres informations détenues par nexa) relative à une personne physique ou morale identifiée ou identifiable.

2. Quand nexa peut-elle collecter vos données personnelles ?

 

nexa collecte des données lorsque :

  • un prospect contacte nexa;

  • un nouveau client fait appel à nexa (nouveau mandat);

  • nexa fournit des services de conseil;

  • une personne participe à un événement ou une conférence organisée par nexa;

  • une personne contacte nexa par le biais du site internet  www.nexa.ch;

  • une personne suit nexa sur sa page LinkedIn;

  • un fournisseur de services fournit des données à nexa.

3. Quelles sont les données personnelles que nexa peut traiter ?

 

nexa traite les données personnelles suivantes :

  • Informations de base : nom, prénom, titre, organisation, adresse électronique, numéro de téléphone et autres informations de base relatives aux clients et prospects de nexa, aux personnes avec lesquelles nexa entretient des relations contractuelles et aux autres personnes dont les données personnelles sont communiquées à nexa par des clients, des fournisseurs, des partenaires commerciaux ou d’autres parties prenantes (par exemple, les employés de ces clients ou de tierces parties);

  • Données relatives aux candidatures : données fournies par les postulants ou d'autres personnes sur le site internet www.nexa.ch ou sous une autre forme, en rapport avec des offres d'emploi;

  • Données d'inscription et données marketing : données communiquées à nexa dans le cadre de demandes de bulletins d'information « newsletter », d’accès à des publications, d’études, de participation à des sondages et d'inscriptions à des événements/séminaires en ligne, données relatives aux participants à des conférences et à des séminaires en personne;

  • Données financières : données fournies par la personne concernée pour la réalisation des services de conseil de nexa ou pour le paiement de services par nexa;

  • Données relatives aux clients : données reçues des clients de nexa concernant les employés, clients, représentants, fournisseurs ou autres personnes connues de ce client, ainsi que les détails de facturation et l'historique des paiements.

4. De quelles sources peuvent provenir ces données personnelles ?

nexa collecte des données provenant de diverses sources, soit directement auprès des personnes concernées, des clients, des fournisseurs de services, de partenaires commerciaux soit auprès de sources accessibles au public. Les clients, les fournisseurs de services et les partenaires commerciaux fournissant à nexa des données sur leurs employés, clients, représentants, fournisseurs ou autres personnes physiques ou morales sont tenus de s'assurer que ce transfert soit effectué conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

 

5. Quelles sont les principales fins des activités de traitement des données de nexa ?

Les principales fins pour lesquelles nexa traite les données personnelles sont les suivantes :

  • Fournir des services de conseil aux clients de nexa dans le domaine de l'expérience client;

  • Gérer les relations avec les clients, notamment à des fins de facturation;

  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site internet www.nexa.ch et des systèmes d’information de nexa;

  • L'étude des candidatures et la gestion des procédures d'intégration;

  • L'examen des dossiers des personnes physiques et morales à des fins de sous-traitance et la gestion de la relation contractuelle correspondante;

  • Le respect des règles, lois et règlements qui s’appliquent à nexa.

nexa collecte également des données à des fins de marketing :

Sous réserve du consentement de la personne concernée, nexa peut transmettre par voie électronique des bulletins d’informations de type « newsletter, des publications telles que des études, des accès à des sondages périodiques ainsi que d'autres communications sur ses activités, des conférences, séminaires ou événements organisés par nexa, ou toute autre information liée à ses activités.

 

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à ces communications marketing en envoyant un courriel à info@nexa.ch ou à votre personne de contact chez nexa. Vous pouvez également utiliser le formulaire de Contact disponible sur le site internet www.nexa.ch pour en faire la demande.

6. Avec qui nexa peut-elle partager vos données personnelles ?

nexa peut partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

  • Fournisseurs et prestataires de services : pour l'exécution de tâches ou de prestations spécifiques confiées par nexa et sous les instructions de nexa, notamment pour la réalisation des objets énoncés ci-dessus (voir 5. ci-dessus). Il s'agit notamment des fournisseurs d'infrastructure et de services informatiques, des cabinets comptables, des auditeurs, des partenaires commerciaux et de leurs consultants qui fournissent à nexa des prestations de conseil en matière d'expérience client en sous-traitance, ainsi que des fournisseurs ou des sites/lieux externes où nexa organise des conférences, des événements ou d'autres types de réunions. ​nexa exige de ces tiers qu'ils fournissent une protection raisonnable pour assurer la confidentialité de vos données personnelles, y compris contre tout accès ou utilisation non autorisé de ces données personnelles ainsi que contre la perte ou la suppression accidentelle de ces données personnelles. En outre, l'accès aux données des clients est strictement limité et la plus stricte confidentialité est appliquée à ces données, conformément aux réglementations relatives et en vigueur au sein de nexa et auprès de ses collaborateurs.

  • Institutions financières : pour les besoins de la facturation et des paiements.

nexa peut potentiellement transférer des données personnelles à des tiers situés en Suisse ou à l'étranger. Veuillez noter que des transferts transfrontaliers peuvent être effectués vers des pays qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données qu'en Suisse ou à votre domicile, par exemple aux Etats-Unis. Tout transfert de données personnelles par nexa à un tiers est effectué dans le respect des règles applicables en matière de protection des données.

7. Combien de temps nexa peut-elle conserver vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins mentionnées ci-dessus (voir 5. ci-dessus), et au-delà à condition que cela soit requis par les obligations légales de nexa.

Les données personnelles collectées sur la base du consentement de la personne concernée ne sont plus conservées par nexa en cas de retrait de ce consentement, sauf dans des circonstances limitées où le traitement de ces données personnelles est nécessaire à l'exercice ou à la défense d'un droit ou au respect des obligations légales de nexa (dans ce cas, vous en serez informé).

La destruction des données personnelles se fait selon le processus interne de nexa.

8. Vos droits

 

Conformément à la loi suisse, vous avez le droit, sans frais, de :

  • L'accès : demander à nexa de vous indiquer si nexa traite des données vous concernant ; vous pouvez demander une copie de ces données personnelles;

  • Suppression ou rectification : demander la suppression, sous réserve d'exceptions (par exemple, le respect par nexa de ses obligations légales) de vos données personnelles traitées par nexa ou la modification de ces données personnelles lorsqu'elles sont inexactes;

  • Informations sur le transfert : demander des informations sur le transfert de vos données personnelles par nexa à des tiers.

Comme mentionné ci-dessus, vous pouvez également nous informer à tout moment du retrait de votre consentement pour toute communication marketing faite par nexa à votre attention, en envoyant un courrier électronique à info@nexa.ch ou à votre personne de contact au sein de nexa, ou en utilisant le formulaire de Contact disponible sur le site internet www.nexa.ch.

 

II. MESURES DE SECURITE ET D'ORGANISATION ; CONFIDENTIALITE DE VOS DONNEES PERSONNELLES

 

nexa a pris les mesures à sa disposition pour assurer la confidentialité de vos données personnelles, y compris contre l'accès ou l'utilisation non autorisés de ces données personnelles ainsi que contre la perte ou la suppression accidentelle de ces données personnelles.

 

III. COOKIES

 

Les cookies sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur, afin de permettre l'analyse de l'utilisation du site internet www.nexa.ch.

Cookies placés par nexa : Aucun.

Aucune utilisation de cookies de première partie, c'est-à-dire de cookies placés par nexa, en tant qu'opérateur du site internet www.nexa.ch.

 

Cookies de tierce partie : Le site internet www.nexa.ch est hébergé sur la plateforme WIX et utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par GOOGLE INC.

WIX et Google Analytics utilisent des cookies. Ces cookies collectent des informations anonymes, telles que le nombre de visiteurs du site internet www.nexa.ch, leur provenance, les pages qu'ils visitent et la durée de leur visite. Ces cookies permettent également d'améliorer votre accès au site internet www.nexa.ch et votre expérience. Les données associées aux cookies sont conservées pendant une période limitée. Lorsque les données atteignent la fin de la période de conservation choisie, elles sont supprimées automatiquement sur une base mensuelle.

Après la fermeture de votre session de navigation, la plupart de ces cookies sont supprimés de votre disque dur ("cookies de session"). D'autres cookies restent sur votre ordinateur ("cookies permanents") et permettent sa reconnaissance lors de votre prochaine visite sur le site internet www.nexa.ch.

Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site www.nexa.ch sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. La plateforme Wix possède quant à elle également des serveurs dans le monde entier, en Europe et aux États-Unis inclus.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies permanents en choisissant une option "désactiver les cookies" dans les paramètres de votre navigateur.

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CONTACTEZ-NOUS

 

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité ou la pratique de nexa en matière de confidentialité, veuillez nous contacter ici :

 

nexa Consulting Sàrl

Spitalgasse 28

3011 Berne

info@nexa.ch

 

La présente politique de confidentialité peut être modifiée en tout temps. Toute modification sera incluse dans une nouvelle version de cette politique, publiée sur le site internet www.nexa.ch et entrera en vigueur à la date indiquée dans l'en-tête de cette politique de confidentialité.